Vsaka nepravilnost na volanu je pod garancijo. In če nisi pooblaščeni servis, nimaš pravice do razdiranja volana, pa če gre samo za podmazovanje. Dokler je volan v garanciji je tako. In če nisi pooblaščen za servis, nemoreš presojati, če je z volanom vse ok ali ne. Kot prodajalec, moraš volan zapakirat, priložit opis morebitne okvare in poslat na pooblaščeni servis. Tam bodo določili, če je to "škripanje" normalno.